Период самоизоляции заставил промышленные компании пересмотреть подход к работе и по-новому расставить приоритеты. Для компании Sandvik Coromant, эксперта в области режущего инструмента и инструментальных систем, на передний план вышли онлайн-консультации и обучение клиентов, студентов и всех неравнодушных к металлообработке, при этом в Учебном Центре в Москве продолжалась работа по доработке и тестированию инструмента.

В период самоизоляции специалисты компании запустили онлайн-программу обучения по обработке металлов резанием. Сейчас курс доступен на сайте при регистрации и состоит из 8 записанных вебинаров, на которых рассказывается о технологиях в металлообработке, методах повышения производительности и эффективности обработки в области точения, фрезерования, сверления и резьбонарезания. В этих видеоуроках представлены основные особенности отдельных видов обработки. При этом, для студентов и молодых специалистов отрасли Sandvik Coromant традиционно предлагает однодневный ознакомительный онлайн-курс, в ходе которого наглядно рассказывается об основах обработки. Лекция дополнена интерактивными вставками, а в конце слушателям предлагается пройти тест для проверки знаний. Курс доступен бесплатно на сайте компании.

Также, по предварительной договоренности, для клиентов в режиме реального времени проводятся онлайн-вебинары, нацеленные на совершенствование знаний и навыков. В ходе мероприятий специалисты компании рассказывают подробней о металлообрабатывающих решениях Sandvik Coromant, а участники могут задать вопросы и поучаствовать в тематических дискуссиях. Все обучающие мероприятия были адаптированы к удалённому режиму – их продолжительность составляет не более 2 часов, что объясняется эффективностью усвоения информации.

Еще одна услуга Учебного центра – тестовая обработка стандартного и доработанного под индивидуальные потребности заказчика инструмента. Тестирование позволяет узнать его работоспособность при тех или иных условиях обработки и материале. Оно может потребоваться тем клиентам, которые испытывают сложности в обработке деталей, либо имеют большой потенциал по увеличению производительности. Технические специалисты, в таком случае, получают возможность увидеть результативность своих решений при смене или оптимизации инструмента. К примеру, недавно в Учебном центре проводилось испытание нового сверла DS20: была сделана диаграмма стружкодробления и проанализированы режимы работы по разным материалам.  Задачей испытания было подобрать оптимальные геометрии режущих пластин для надежного стружкодробления при обработке отечественных, а не зарубежных материалов. Работы проводились по конструкционным низколегированным и нержавеющим сталям. В результате специалисты Sandvik Coromant получили готовое решение для аналогичных задач, которые возникли перед рядом российских заказчиков.

Кроме этого, специалисты Учебного Центра могут провести небольшую оптимизацию стандартных решений Sandvik Coromant и осуществить незначительную корректировку параметров инструмента. Ряд операций в Учебном Центре может пройти быстрее – максимальный срок изготовления занимает от 4 до 8 недель.

«Наш Учебный Центр в Москве работает почти 25 лет, он оснащён станками для фрезерования, точения и сверления, и современным ПО, а работающие в нём специалисты обладают превосходными знаниями в области металлообработки. Самоизоляция изменила формат нашей работы, но не изменила её качество и готовность делиться знаниями и всегда быть рядом с клиентами. Более того, она дала нам возможность оптимизировать и наладить новые каналы коммуникации», - отмечает Сергей Шпак, директор по продажам Sandvik Coromant Россия Восток.